10 wskazówek, jak poprawić komunikację niewerbalną

Dobre umiejętności komunikacyjne mogą pomóc zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Podczas gdy umiejętności komunikacja werbalna i pisemna Są ważne, badania wykazały, że zachowania niewerbalne stanowią duży odsetek naszej codziennej komunikacji interpersonalnej.

Treść

• Jak możemy poprawić nasze umiejętności komunikacji niewerbalnej?
  • 1. Zwróć szczególną uwagę na gesty
  • 2. Skoncentruj się na tonie głosu podczas mówienia
  • 3. Szukaj niezgodnych zachowań
  • 4. Użyj sygnałów, aby uzyskać bardziej skuteczną i znaczącą komunikację
  • 5. Uważaj na kontakt wizualny
  • 6. Nie bój się zadawać pytań na temat sygnałów niewerbalnych
  • 7. Oceń sygnały otrzymane wspólnie
  • 8. Weź pod uwagę kontekst
  • 9. Ostrożny! Te sygnały mogą być źle zrozumiane
  • 10. Ćwicz wszystko, co możesz

Jak możemy poprawić nasze umiejętności komunikacji niewerbalnej?

Poniższe wskazówki pomogą Ci nauczyć się czytać niewerbalne sygnały innych ludzi i poprawić własną zdolność do skutecznego komunikowania się.

1. Zwróć szczególną uwagę na gesty

Ludzie mogą komunikować informacje na wiele sposobów, więc zwróć uwagę na takie rzeczy, jak kontakt wizualny, gesty, postawa, ruchy ciała i ton głosu. Wszystkie te sygnały mogą być przekazywane ważnymi informacjami, które nie są powiedziane słowami.

Jeśli przyzwyczaisz się do zwracania większej uwagi na nieświadome zachowania innych ludzi, możesz poprawić własną zdolność komunikowania się w sposób niewerbalny.

2. Skoncentruj się na tonie głosu podczas mówienia

Ton głosu może przesyłać wiele informacji, które od entuzjazmu do braku zainteresowania lub nawet gniewu. Uświadom sobie, jak twój ton wpływa na inne odpowiedzi, jeśli zauważysz, że nie są to, czego się spodziewałeś, Spróbuj użyć najlepszego tonu, na przykład, aby podkreślić pomysły, które chcesz komunikować. Jeśli chcesz pokazać prawdziwe zainteresowanie czymś, wyrażaj swój entuzjazm przy użyciu bardziej żywego tonu głosu itp.

3. Szukaj niezgodnych zachowań

Jeśli czyjeś słowa nie są zgodne z ich zachowaniami niewerbalnymi, należy zwrócić większą uwagę na sygnały. Na przykład osoba może powiedzieć, że jest zadowolony z marszczenia brwi lub patrzenia na ziemię, co ostrzega nas, że nie mówi prawdy.

Dochodzenie to pokazało Kiedy słowa nie pokrywają się z sygnałami niewerbalnymi, ludzie mają tendencję do ignorowania tego, co zostało powiedziane i skupić się na mimowolnych wyrażeniach nastrojów, myśli i emocji.

4. Użyj sygnałów, aby uzyskać bardziej skuteczną i znaczącą komunikację

Pamiętaj, że zarówno język werbalny, jak i niewerbalny są cenne podczas przekazywania wiadomości. Dlatego musisz poprawić swoją komunikację ustną użycie mowy ciała, aby wzmacniał i wspiera to, co mówisz. Może to być szczególnie przydatne podczas prezentacji lub podczas rozmowy z dużą grupą ludzi.

5. Uważaj na kontakt wizualny

Kiedy ludzie nie patrzą bezpośrednio na innych w oczach, mogą wydawać się, że unikają lub próbują coś ukryć. Z drugiej strony nadmierny kontakt oczny może wydawać się, że poszukiwana lub zamierzona jest zastraszanie drugiego. Kontakt wizualny jest ważną częścią komunikacji, ale musimy również pamiętać, że zdrowy kontakt nie oznacza wpatrywania się w kogoś bez zatrzymywania. Niektórzy eksperci zalecają przeprowadzenie tego rodzaju komunikacji Odstępy kontaktu oka, które trwają od czterech do pięciu sekund sporadycznie.

6. Nie bój się zadawać pytań na temat sygnałów niewerbalnych

Jeśli jesteś zdezorientowany co do sygnałów niewerbalnych innej osoby, Nie bój się zadawać pytań. Dobrym pomysłem jest powtórzenie interpretacji tego, co zostało powiedziane i poprosić o wyjaśnienie. Przykładem może być: „Więc mówisz, że ...”

7. Oceń sygnały otrzymane wspólnie

Pojedynczy gest może oznaczać kilka rzeczy, a nawet nic. Kluczem do prawidłowego odczytu zachowania niewerbalnego jest Szukaj grup sygnałowych, które wzmacniają coś konkretnego. Jeśli zbyt duży nacisk kładziony jest na jeden sygnał wśród wielu, możliwe jest, że można dojść do niewłaściwego wniosku na temat tego, co dana osoba próbuje się komunikować.

8. Weź pod uwagę kontekst

Kiedy komunikujesz się z innymi, zawsze pamiętaj o sytuacji i kontekstu, w którym następuje taka komunikacja. Niektóre sytuacje wymagają bardziej formalnych zachowań, które można interpretować zupełnie inaczej w każdym innym środowisku.

Weź pod uwagę zachowania niewerbalne, które nie są odpowiednie dla kontekstu, w którym jesteś. Z drugiej strony, jeśli próbujesz poprawić własną komunikację niewerbalną, Skoncentruj się na tym, że twoje sygnały pokrywają się z poziomem formalności, który jest niezbędny w każdej sytuacji.

9. Ostrożny! Te sygnały mogą być źle zrozumiane

Powszechnie w to wierzy Mocne ściśnięcie rąk wskazuje na silną osobowość, Podczas gdy słaby uścisk dłoni wydaje nam brak siły charakteru. Ten przykład ilustruje ważny punkt na temat możliwości błędnej interpretacji sygnałów niewerbalnych. Miękki uścisk dłoni w niektórych przypadkach może wskazywać na coś zupełnie innego. Dlatego pamiętasz, że musisz szukać zestawu zachowań. Ogólne zachowanie osoby jest bardziej reprezentatywne niż pojedynczy izolowany gest.

10. Ćwicz wszystko, co możesz

Niektórzy ludzie wydają się mieć specjalną zdolność zastosowanie skutecznej komunikacji niewerbalnej i prawidłowa interpretacja sygnałów innych. Ale w rzeczywistości ta zdolność można zwiększyć poprzez staranną uwagę na zachowania niewerbalne i praktykę w interpretacji różnych rodzajów komunikacji niewerbalnej z innymi. Zmuszając cię do postrzegania niewerbalnych zachowań innych, oprócz ćwiczenia własnych umiejętności, możesz znacznie poprawić swoje umiejętności komunikacyjne.