Hawthorne efekt, co jest, fazy i przykłady

Efekt Hawthorne pochodzi od tej samej fabryki co Western Electric Company of Hawthorne, Illinois (Stany Zjednoczone). Na początku ubiegłego wieku psycholog i socjolog Elton Mayo przeprowadzili serię badań nad wpływem środowiska na produktywność. Podczas badania naukowcy zdali sobie sprawę, że pracownicy zareagowali na bodziec sprzeczny z oczekiwaniami: w szczególności produkcja wzrosła nawet wraz ze spadkiem poziomu oświetlenia. Wnioski doprowadziły zatem do uznania faktu, że bycie obiektem obserwacji wywołało mechanizm odpowiedzialności, który unieważnił wpływ bodźca u pracowników. Dzięki temu artykułowi psychologii odkryjemy razem Jaki jest efekt Hawthorne, jego fazy i niektóre przykłady o.

1. Jaki jest efekt Hawthorne
2. Eksperyment Hawthorne'a
3. Fazy ​​efektu Hawthorne
4. Przykłady efektu Hawthorne
5. Różnica między efektem placebo a efektem Hawthorne

Jaki jest efekt Hawthorne

Do dziś, z efektem Hawthorne, efekt jest rozumiany - wytwarzany w całkowicie mimowolny - indukowany sposób na obserwowanie osób, ale zjawisko to było w centrum podejścia do naukowego podejścia. Innymi słowy, możemy zdefiniować to jako Poprawa wydajności pracownika z powodu zmiany warunków pracy spowodowane przez twoją reakcję na innowacje lub uczucie ostrożności. To był Henry a. Landsberger, w krytyce eksperymentów, który podał to, co uważał za laguny w poszukiwaniu maja terminu „Hawthorne”.

Eksperyment Hawthorne'a

Chociaż termin został wymyślony w połowie ostatniego wieku, pochodzenie zjawiska sięgają lat 20. i 30. XX wieku. W tamtych latach American Western Electric stworzył serię Badania produktywności pracowników W twojej roślinie Hawthorne. W zestawie eksperymentów moc żarówek była zróżnicowana, aby zobaczyć, w jaki sposób światło wpłynęło na wydajność kobiet, które składały elementy elektryczne; Z drugiej strony, okresy odpoczynku wzrosły lub zmniejszyły się, rozmieszczenie pokoi zostało zmienione, a dni pracy zostały skrócone.

Pierwsze wpływowe doniesienia o tych eksperymentach wykazały, że wydajność nadal rosła niezależnie od tego, czy światła były bardziej miękkie, czy intensywniejsze, czy też dni pracy były dłuższe czy dłuższe, lub że warunki pracy uległy poprawie lub pogorszeniu. Naukowcy doszli do wniosku, że poprawa wydajności nie była konsekwencją zmian w miejscu pracy, ale wynikają z faktu, że Twoja specjalna rola w eksperymencie sprawili, że pracownicy wierzyli, że byli zauważono i oceniono, Więc pracowali coraz więcej.

Przez lata pomysł Bycie częścią eksperymentu wpływa na postawę podmiotu Stało się znane jako efekt Hawthorne, a dokładnie te eksperymenty doprowadziły do ​​psychologii przemysłowej, która z kolei ewoluowała w różnych specjalizacjach, takich jak psychologia pracy, psychologia zdrowia i psychologia pozytywna.

Fazy ​​efektu Hawthorne

Eksperymenty Hawthorne Effect miały miejsce na kilku etapach:

• Wybrano dwie grupy: jedna z kontroli, a druga, na której można przeprowadzić eksperyment, wprowadzając go do bardziej oświetlonego środowiska. Wyniki były tak niezwykłe, że May i jego rodzice kilkakrotnie powtarzyli eksperyment, znacznie zmieniając oświetlenie. Nieoczekiwanie, Wydajność wzrosła w obu grupach: Ten niezrozumiały wynik, ale nieco interesujący, skłonny do przerwania eksperymentów, aby dokonać refleksji.
• Kilka lat po maju, wraz z grupą psychologów, zrestrukturyzował eksperyment z udziałem sześciu pracowników z wydania Departamentu Relais. Obserwacja trwała pięć lat, okres, w którym modyfikowano serię parametrów, nie tylko w środowisku pracy, ale także w wynagrodzeniach, wakacjach i harmonogramach. Wydajność wzrosła, ale May i jej grupa nie wierzyły, że może istnieć ścisła korelacja ilościowa z dokonanymi wariantami. W ten sposób dokonali kontrpisji, która przyniosła sytuację taką, jaka była na początku: wydajność spadła, ale pozostaje na wysokim poziomie w odniesieniu do innych grup firmy. Wniosek doszedł do maja i ich, był taki, że wydajność sześciu pracowników zależała od faktu, że Czuli się jako grupa i grupowy obiekt analizy.
• Po kolejnych eksperymentach i lawinie kontrowersji, które nawet nie są całkowicie całkowicie, w 1955 r. Landsberger przeanalizowało zebrane dane i zaobserwował interesujący schemat (obecnie znany jako efekt Hawthorne), stwierdzając, że można je wytłumaczyć przez Efekt obserwatora: To znaczy, jeśli jest to zaobserwowane, zachowanie się zmienia. Zauważył, że pracownicy stanowili wzrost wydajności krótkoterminowej w odpowiedzi na badanie; Nie wydawało się to zbyt ważne, jeśli światło było wysokie lub niskie. Doszedł do wniosku, że fakt, że badanie zostało przekazane pracownikom, sugerował większą uwagę za kierownictwo i spowodował efekt moralny większy niż zmiany środowiska.

Przykłady efektu Hawthorne

¿Jak efekt Hawthorne wpływa na firmy? To, co nazywało się efektem Hawthorne, było niczym więcej niż zwracaniem uwagi na ludzki aspekt pracy. Wszystko, co musiał zrobić, to zaangażować sześciu pracowników eksperymentu, poprosić o współpracę, słuchać i zaangażować ich w wprowadzenie. Zwrócił je Znaczenie, jakie mieli jako grupa eksperymentalna w którym firma zmieniłaby swoją strategię. Aspekt techniczny był nieistotny, podczas gdy kluczem było uczestnictwo, poczucie grupy.

Innym aspektem ujawnionym przez dochodzenia było takie Wewnętrzna motywacja w niektórych przypadkach liczy się bardziej niż zewnętrzna, Oznacza to, że bonusy, które sześciu pracowników wzięło udział w firmie, by być wysłuchanym i wzięciem udziału w mocy decyzyjnej, były lepsze od premii ekonomicznych.

Efekt Hawthorne sugeruje zatem, że firmy mogą osiągnąć wzrost wydajności motywujących pracowników i poprawić ich postrzeganie środowiska pracy. Wniosek, który dał impuls narodzinom współczesnych działów zasobów ludzkich jako odpowiedzialny za nadzór nad zatrudnieniem, szkoleniem i rozwojem pracowników.

Różnica między efektem placebo a efektem Hawthorne

Jest prawdopodobne, że najbardziej kompletną definicją placebo jest definicja Dr. DO. K. Shapiro, który podsumowując proponowane przez niego różne znaczenia, możliwe jest zdefiniowanie placebo Jak każda celowo ustalona procedura w celu uzyskania efektu lub że nawet bez tego, działa na pacjenta lub na objaw lub chorobę, ale obiektywnie brakuje wszelkich konkretnych aktywności w odniesieniu do leczonego stanu. Ta procedura może być stosowana z wiedzą lub bez tego, że jest to placebo, które odróżnia ją z efekt Hawthorne, w którym Badani zawsze zdają sobie sprawę, że są obserwowane.

Ten artykuł jest jedynie pouczający, w Psychology-Online nie mamy uprawnień do postawienia diagnozy ani zalecania leczenia. Zapraszamy do udostępnienia psychologa, aby leczyć Twoją konkretną sprawę.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Hawthorne Effect: Co to jest, fazy i przykłady, Zalecamy wprowadzenie naszej kategorii zasobów ludzkich.