Ogólna skala zadowolenia z pracy

"W odpowiedzi na to, jak się czujesz o różnych aspektach w dziedzinie swojej pracy, przedstawiono kilka opcji (od bardzo niezadowolonych do bardzo zadowolonych), wśród których pozycjonujesz siebie, oznaczając X, które najlepiej reprezentuje Twoją opinię"

Ogólna skala zadowolenia z pracy (ogólna skala satysfakcji z pracy) została opracowana przez War, Cook i Wall w 1979 roku. Charakterystyka tej skali są następujące:

• To jest skala Operationalizuj konstrukcję satysfakcji z pracy, odzwierciedlając doświadczenie pracowników w płatnym zatrudnieniu.
• Zbierz reakcję afektywną do treści samej pracy.

Czytaj dalej ten artykuł psychologii, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej Ogólna skala zadowolenia z pracy.

Ogólne cechy

Ta skala została stworzona z wykrywania potrzeby krótkich i solidnych skal, które można łatwo ukończyć przez wszystkie rodzaje pracowników, niezależnie od ich treningu. Z istniejącej literatury, badań pilotażowych i dwóch badań u pracowników brytyjskiego przemysłu produkcyjnego, skala została utworzona ze skalą ze skalą ze Piętnaście ostatecznych przedmiotów.

Skala znajduje się zgodnie z dychotomią czynników i jest zaprojektowana w celu rozwiązania zarówno wewnętrznych aspektów, jak i zewnętrznych warunków pracy. Jest tworzony przez dwie podskale:

• Podskala czynników wewnętrznych: dotyczy aspektów, takich jak uznanie uzyskane przez pracę, odpowiedzialność, promocję, aspekty związane z treścią zadania itp. Ta skala składa się z siedmiu pozycji (liczby 2, 4, 6, 8, 10, 12 i 14).
• Podskala czynników zewnętrznych: Zapytaj o zadowolenie pracownika z aspektów związanych z organizacją pracy, takie jak harmonogram, wynagrodzenie, warunki fizyczne itp. Ta skala to osiem pozycji (liczby 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 i 15).

Aplikacja

Tę skalę może być zarządzana przez ankietera, ale jedną z jego zalet jest możliwość bycia samozadowoleniem i zastosowaniem wspólnie.

Jego zwięzłość, mając określone alternatywy odpowiedzi, możliwość prostego przypisania wag numerycznych do każdej alternatywy odpowiedzi i ich proste słownictwo sprawiają, że jest to skala aplikacji nie ograniczona do nikogo (pod warunkiem, że ma podstawowy poziom czytania i rozumienia słownictwa) i dla których nie ma niezbędnych administratorów testów specjalnie wykwalifikowanych.

To jest wskazane Gwarancja anonimowość, szczególnie w kontekstach siły roboczej, w których jego nieobecność może być przewidziana jako czynnik, który może generować zakłócenia w odpowiedzi.

Instrukcje, które ankieter musi udzielić tym, którzy ukończyli skalę, muszą się zarejestrować tonem neutralności, który nie sprzyja uprzedzeniom w odpowiedzi. Zgodnie z wskazówkami proponowane jest następujące sformułowanie:

„Uczęszczając na to, jak się czujesz o różnych aspektach w dziedzinie swojej pracy, przedstawiono kilka opcji (bardzo zadowolonych ...), wśród których będziesz pozycjonować siebie, oznaczając X, które najlepiej reprezentuje Twoją opinię”.

Ukończenie

Którzy wypełniają skalę Muszą wskazać, dla każdego z piętnastu elementów, jego Stopień satysfakcji lub niezadowolenia, Posiadanie w siedmiopunktowej skali: bardzo niezadowolony, niezadowolony, umiarkowanie niezadowolony, ani zadowolony, ani niezadowolony, umiarkowanie zadowolony, zadowolony, bardzo zadowolony.

Korekta testu

Ta skala pozwala uzyskać trzy wyniki, odpowiadające:

• Ogólna satysfakcja.
• Zadowolenie.
• Wewnętrzna satysfakcja.

Jest to skala addytywna, w której całkowity wynik jest uzyskiwany z sumy ankietowanych pozycji w każdym z piętnastu pozycji, przypisując wartość 1 do bardzo niezadowolonej i korelatywnej, dopóki nie zostanie przypisana wartość 7 do bardzo zadowolonej. Całkowity wynik skali wynosi od 15 do 105, tak że wyższy wynik odzwierciedla większą ogólną satysfakcję.

Kiedykolwiek możliwe Zalecane jest osobne zastosowanie podskal wewnętrzna i zewnętrzna satysfakcja. Jego korekta jest identyczna jak w skali ogólnej, chociaż ze względu na jej niższą długość jej wartości wynoszą od 7 do 49 (satysfakcja wewnętrzna) do 8 i 56 (satysfakcja zewnętrzna).

Ocena

Wysokie wyniki wskazują na wysoki poziom satysfakcji.
Te wyniki zwykle nie obejmują wielkiej precyzji, ponieważ ich baza polega na subiektywnych osądach i osobistym uznaniu na temat mniej lub bardziej szerokiego zestawu różnych aspektów środowiska pracy i uwarunkowanych cechami ludzi.

Dlatego ta skala Nie pozwala na ustanowienie celów dobroci czy nie z warunków pracy. Jednak skala jest dobrym instrumentem do ustalenia osobistych doświadczeń, które pracownicy mają w tych warunkach.

Jak wskazano w ocenie można wykonać na trzech poziomach: ogólna satysfakcja, wewnętrzna satysfakcja i satysfakcja zewnętrzna.

To interesujące Uzyskanie tych trzech wskaźników Dla każdego obszaru organizacji przez stosunkowo jednorodne grupy, tak że można szybko wykryć możliwe problematyczne aspekty.

Ten artykuł jest jedynie pouczający, w Psychology-Online nie mamy uprawnień do postawienia diagnozy ani zalecania leczenia. Zapraszamy do udostępnienia psychologa, aby leczyć Twoją konkretną sprawę.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Ogólna skala zadowolenia z pracy, Zalecamy wprowadzenie naszej kategorii trenerskiej.