Inteligencja emocjonalna w pracy

Inteligencja została zdefiniowana na różne sposoby, na przykład zdolność do logiki, zrozumienia, uczenia się, rozumowania, planowania, kreatywności, krytycznego myślenia, abstrakcyjnego myślenia, samoświadomości i rozwiązywania problemów. Definicje te nie są dalekie od rozwiązania problemu, ponieważ są cechami, że ludzie są obdarowani i to często odróżnia ich od reszty świata zwierząt.

Chociaż wiadomo, że zwierzęta z różnych gatunków mają również niektóre z tych zdolności, uznaje się również, że nie mają ich wszystkich ani nie przejawiają się na bardzo prymitywnym poziomie ewolucji filogenetycznej. Wiadomo, że inteligencja ułatwiła integrację poszczególnych przedmiotów z grupami, to znaczy, stosując dowolną z tych zdolności, można ją zaoferować służbie, akceptacji lub podziwu innych (praca). W psychologii wyjaśniamy, w jaki sposób rodzaj inteligencji może pozytywnie przyczynić się do życia zawodowego każdego z nich: Inteligencja emocjonalna w pracy.

1. Co to jest inteligencja emocjonalna i jej znaczenie
2. Jak inteligencja emocjonalna wpływa na pracę
3. Jak zastosować inteligencję emocjonalną w pracy
4. Jak rozwijać inteligencję w miejscu pracy

Co to jest inteligencja emocjonalna i jej znaczenie

Inteligencja emocjonalna Był opisywany i zaproponowany przez różnych autorów od wielu dziesięcioleci, a także przez ponad sto lat przez Charlesa Darwina. Ten rodzaj inteligencji odnosi się do zdolności zrozumieć ich własny proces emocjonalny lub afektywny oraz proces innych ludzi. Konieczne jest opisanie, że inteligencja emocjonalna nie jest kontrastowana z tymi opisanymi powyżej z nieświadomymi intencjami poprzez homogenizowanie konkretnych cech każdego przedmiotu: inteligencję racjonalną-logiczną-dedukcyjną.

Druga inteligencja opisana wiele razy była używana jako odniesienie do sukcesu ludzi (na przykład, jeśli ktoś przedstawił skuteczne zrozumienie problemów matematycznych lub w zapamiętywaniu danych przez długi czas). W ten sposób część emocjonalna została zdegradowana do czegoś zwierząt, dziecinnych i zbędnych.

Jak wspomniał Charles Darwin (1872), że inteligencja opiera się na tym, jak efektywny stał się gatunek, robiąc rzeczy, których potrzebują, aby przetrwać, i odłożyć nasze racjonalne lub poznawcze źródło do tworzenia przeprosin dla świata naszych emocji, nie uczyniłoby nas tym Najbardziej wydajne gatunki do przetrwania, odwrotnie: nie bylibyśmy najbardziej odpowiednimi gatunkami przetrwania, gdybyśmy uniknęli znaczenia naszych emocji w decyzjach, które podejmujemy codziennie, aby uogólnić względny powód jako jedyne źródło sukcesu.

Inteligencja emocjonalna wymaga racjonalnej zdolności zrozumienia danych, które ignorujemy na temat świata emocjonalnego, na przykład mogą one być następujące:

• Co jest emocją.
• Skąd pochodzi emocje.
• Jak objawia się emocje.
• Jakie emocje istnieją.
• Jak emocje objawia się w ciele.
• Na poziomie neurologicznym, jakie obszary są zaangażowane w emocje.

Racjonalizacja nie oznacza uzasadnienia i reagowania na „ponieważ„ cały czas, w takim przypadku wierzylibyśmy w nasze własne kłamstwa. Racjonalizacja implikuje zrozumienie. Reakcja emocjonalna nie jest myślenia, ale jest rozumiana; Zrozumienie tego świata emocjonalnego stanowi inteligencję emocjonalną.

Naucz się tego Emocje jest impulsem do działania Jak opisuje Goleman (1995) i że dzięki tym impulsom, tak jak udało nam się przetrwać jako gatunek (na przykład, jeśli czujemy strach, nasza fizjologia zostanie uruchomiona w celu walki/ucieczki lub sparaliżowania się do jakiegokolwiek zagrożenia), ale jeśli zagrożenie), ale jeśli zagroże nie rozumiemy, że strach ma funkcję w naszym życiu, oznaczymy ją w celu uzasadnienia naszej ignorancji, jakby była to wynalazek, jako coś szkodliwego, a szczególnie pejoratywne dla emocji w szczególności. Zrozum, jak objawi się strach, ułatwi adaptację, ewolucja, dopóki nie dotrzemy do tego, co niemiecki filozof Nietzsche nazwał „Ubermensch” lub Supermanem. Będziemy ludźmi nie tylko z inteligencją emocjonalną, ale także ludźmi, którzy osiągnęli dojrzałość duchową, psychologiczną i fizyczną.

Daniel Goleman (1995): Na lepsze lub gorsze, nasze wyceny i nasze reakcje na wszelkie spotkanie interpersonalne nie są wyłącznym owocem wyłącznie racjonalnego osądu lub naszej osobistej historii, ale wydają się również zakorzeniać w naszej rodowej odległej przeszłości rodowej.

Jak inteligencja emocjonalna wpływa na pracę

Jak opisano, inteligencja emocjonalna pozwala nam zrozumieć własne emocje i inni, coś podobnego do tego, co Grecy nazywali Sofrosyne (cnota opieki i inteligencji samego rządu życia); To, co chrześcijanie nazywają jako umiarkowanie, zdolność do zawierania nadmiaru emocjonalnego. Ta cnota samozadowolenia, samoświadomości, rządu i ujemnej, która ułatwia inteligencję emocjonalną, jest dowodowa w pracy, którą wykonujemy w relacjach z klientami, współpracownicy (pracownicy) oraz z pracodawcami (szefowie), w sposób, w jaki problemy powstające w pracy są napotykane lub rozwiązane oraz w determinacji i pasji poświęconej działaniom pracy.

Być niewolnikami naszej natury

Trochę kontroli nad sposobem, w jaki nasz układ limbiczny reaguje na bodźce, brak sztuki zawierania lub odroczenia pasji (emocji), niezdolności do samowystarczalności (równowagi lub spokoju), emocjonalnego analfabetyzmu (nie będąc w stanie nie być w stanie Opisz to, co czują lub czują inni) mogą zakończyć trudności w uczeniu się, koncentracji, zapamiętywaniu, a zwłaszcza w podejmowaniu decyzji. Stres, że normalna reakcja ciała na zagrożenia przeżycia może stać się czynnikiem konfliktów pracy lub problemów w wykonywaniu zadań pracy, nie będąc w stanie wyrażać go i poprowadzić do obiektywnego.

Stres jest konieczny, a także szczęście, smutek i gniew, ale powinieneś wiedzieć z wielką inteligencją Jak móc je wyrazić w zdrowy sposób.

Oto niektóre z cech Efekty inteligencji emocjonalnej w pracy:

• Pracownicy o większej tolerancji frustracji.
• Pracodawcy o rozeznaniu i zdolności przywódczych.
• Pracodawcy zdolni do zrozumienia i empatowania z potrzebami współpracowników i klientów lub użytkowników.
• Pracownicy, którzy zwykle proponują cele, oferując swoje umiejętności rozwoju firmy lub instytucji.
• Relacje między innymi współpracownikami a pracodawcami z empatią.
• Zmniejszenie patologii psychicznych (depresja, lęk, problemy ze snem-wizurami, problemy z zachowaniem odżywiania))).
• Wyższa produktywność.

Jak zastosować inteligencję emocjonalną w pracy

Postęp w kierunku strategicznej koncepcji stosunków pracy rozpoczyna się od korzystania z współpracowników (pracowników i pracodawców) jako narzędzi do zarządzania i uczestnictwa w wiedzy (wkład i współpraca ludzkiej inteligencji pracowników) oraz reakcji na obawy dotyczące zasobów ludzkich (emocjonalne (emocjonalne Zarządzanie inteligencją stosunków pracy). Restrukturyzacja środowiska pracy występuje nietructywnie, pracownicy pełnią funkcję w organizacji jako poszczególne przedmioty, które różnią się najbardziej trzewnym i oryginalnym poczuciem koncepcji (różne profile szkoleń, pochodzenie, obawy dotyczące wynagrodzeń, obawy osobiste i oczekiwania rozwojowe). Dobrobyt organizacji opiera się Popraw zdrowie swoich pracowników; Akt przeciwny do zamierzonym jest wywnioskowanie, że potrzeby zdrowotne zawsze będą takie same dla każdego współpracownika. Oczekiwania rozwojowe, w których każdy z nich nie może całkowicie dostosować się do ofert organizacji; Profile kształtujące i doświadczenia nie mogą być używane ani wykorzystywane przez organizacje.

Aby osiągnąć zdrowe stosunki pracy z tego subiektywnego adresu pracowników, należy stworzyć wrażenia każdego z nich, aby ich oczekiwania zawodowe nie są zaangażowane ani zmuszone do utknięcia w organizacji, ale raczej że to, Koncentrują się na perspektywach wzrostu i poprawy. Takie podejście przewiduje rozwój osobisty poprzez empatyzowanie i uznanie tego Każdy pracownik wnosi swoje zdolności do zbiorowej korzyści, ale to również współistnieje i towarzysko z innym środowiskiem, a zatem żyje inne doświadczenia, które należy rozwiązać.

Jak rozwijać inteligencję w miejscu pracy

Oto osiem Strategie rozwijania inteligencji emocjonalnej w pracy:

1. Szkolenie: Procesy szkoleniowe inteligencji emocjonalnej.
2. Wsparcie: Oferuj wsparcie psychologiczne współpracownikom.
3. Self -wiedza: Zaproponuj każdemu ze współpracowników, aby się poznać (ich umiejętności, ich trudności i wyrażanie emocji na poziomie fizjologicznym).
4. Motywacja dla zakresu celów, celów i nowych wyzwań.
5. Wiedza środowiska (współpracownicy), poznaj subiektywne wyrażanie ich emocji.
6. Szkolenie O języku niewerbalnym. To ułatwi przeczytanie emocji rozmówców.
7. Uczenie się umiejętności społecznych, takich jak rozwijanie aktywnego słuchania, słuchanie pomysłów i celów każdego współpracownika.
8. Bliskość i empatia, implikuje zrozumienie poza pomysłami i emocjami innych. Pozwala to na rozpoznanie i wycenę osobistej historii każdego współpracownika, więc rozumiemy wiele, dlaczego ich reakcje.

Ten artykuł jest jedynie pouczający, w Psychology-Online nie mamy uprawnień do postawienia diagnozy ani zalecania leczenia. Zapraszamy do udostępnienia psychologa, aby leczyć Twoją konkretną sprawę.

Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Inteligencja emocjonalna w pracy, Zalecamy wprowadzenie naszej kategorii trenerskiej.